두바이, 환자 이동 지원 서비스를 의료관광 핵심 요소로 구축하며 외국인 환자 유치 강화

-­ UAE의 두바이(Dubai)가 질 높은 의료서비스와 원활한 여행 경험을 결합한 외국인 환자 선호 의료관광지로 주목 받는 가운데, 환자 이동 지원 서비스(Patient Mobility Service)가 의료서비스 이용 과정의 부가 서비스가 아닌 핵심 요소로 인식되고 있음

-­ 해당 서비스는 ❶사전 사례 검토 및 치료 계획 수립 ❷항공편·숙박·공항 이동 등 여행 조율 ❸치료 예약 관리 및 의사소통 지원 ❹치료 후 후속 진료 및 재활 서비스 연계로 구성된 포괄적 체계를 보유함 ­

- 또한, 두바이의 지리적 이점으로 △유럽 △아시아 △아프리카 환자들이 비교적 용이하게 접근할 수 있으며 물류 및 임상 조율, 환자 지원을 통합하여 행정적 부담을 줄이고 치료에만 집중할 수 있는 환경을 조성함 ­ 

- 환자 이동 지원 전문 기업인 유노이아 모빌리티(Eunoia Mobility)는 두바이 내 환자 이동 조율의 핵심 사업자로, 비자 지원부터 시설 간 이동 및 퇴원 후 이송까지 전 과정을 환자 개인의 의료 상태와 치료 일정에 따라 통합 지원하는 서비스 모델을 운영함 ­

- 디지털 플랫폼 도입을 통해 △실시간 소통 △문서 처리 △이해관계자 간 조율이 가능해졌으며, 원격 진료부터 전자의무기록(EMR)까지 기술 혁신이 환자 여정 전반의 효율성과 투명성을 높이고 있음

-­ △원격 모니터링 △가치 기반 치료(Value-Based Care, VBC)* 등 신흥 트렌드를 반영하여 환자 이동 서비스가 고도화될 전망이며, 두바이는 이를 통해 글로벌 의료관광 시장에서의 선도적 위치를 유지할 것으로 기대됨

  * 의료서비스의 양(진료 횟수·처치 건수)이 아닌 환자의 치료 결과와 만족도를 기준으로 의료비를 지불하는 방식 및 의료 제공 모델

[Noticias AE, 2026.04.17.;Medical Tourism Magazine, 2026.04.25.]