世福兰斯医院，韩国首获国际医院联合会“金光泰博士奖-金奖”

据11月11日消息，由国际医院联合会（International Hospital Federation·IHF）举办的第45届世界医院大会于9日召开，共有来自35个国家的400多家医院参与，世福兰斯医院成为第一家在大会上获得“金光泰博士奖-金奖”的韩国医院。

金奖的评选标准包含医疗服务质量、患者体验、临床结果及健康公平性、费用效率、人员福利等完成水平、持续的发展及维持能力、资料明确性等。世福兰斯医院是韩国唯一一家入围获奖候选者名单的医疗机构，在与美国克利夫兰诊所、阿联酋Al Qassimi医院、印度阿波罗医院、新加坡陈笃生医院等世界一流医院的竞争中胜出，获得大奖。

IHF评价认为，世福兰斯医院以数据为基础，可以实现可持续发展、创新医疗文化、引领医疗趋势，是最优秀的医院。世福兰斯医院在患者安全及患者满意度方面获得了高分。例如，通过1981年韩国首个医疗质量负责组织（诊疗评价委员会）提升医疗服务，韩国首获国际医疗机构评价委员会（JCI）连续5次认证，通过增设患者体验TEAM管理患者满意度，韩国客户满意度指数（NCSI）连续11年排名第一，扩大非面对面数字服务等等。

此外，在引进重离子治疗设备，引进并实施新医疗技术（包含3万例机器人手术等），新冠疫情优秀应对能力，通过使用临时病房提高效率性，以及执行HR会议等人才战略方面获得了高度评价。

世福兰斯医院Ha Jongwon院长表示：“过去，得益于在患者治疗方面引进新医疗技术和尖端技术，并打造以患者为中心的医院文化，我们成功地提升了患者的满意度……今后，我们将继续致力于高难度疑难杂症的治疗、机器人手术等最尖端医疗技术的引进和研究，为更多的患者带来治愈的希望。”

Ha Jongwon院长补充道：“未来，我们将全力把世福兰斯医院打造成倾听员工意见、以人为本的医院，以及受所有人喜爱的国民医院。”

2015年起，IHF对医疗机构需要具备的力量、愿景及战略、各领域成果、获奖经历等进行综合评估，从而选出各领域的优秀机构，并颁发奖项。医院领域设有金奖、银奖、荣誉奖等奖项，每年颁发“金光泰博士奖（Dr Kwang-Tae Kim Grand Hospital）”。