RELATED Live
Доктор Юн Юл Сик заявляет о «гигантском скачке» в своей инаугурационной речи
Новое здание, получившее название «умная больница», должно быть завершено в начале следующего года
Интеллектуальная информационная система обеспечивает уход, ориентированный на нужды каждого пациента
Повышение эффективности работы за счет системы цифрового здравоохранения
(Фотография) Президент больницы Анам Корейского университета Юн Юл Сик объясняет концепцию больницы.
Больница Анам Корейского университета (KUAH) готова добиться гигантских успехов. Новое здание, включающее беспрецедентную интеллектуальную систему, будет завершено в начале следующего года. Наряду с этим доктор Юн Юл Сик, который объявил о планах превратить KUAH в первоклассную больницу, недавно стал ее президентом. Президент Юн сказал: «Первоклассная больница ставит заботу о пациентах на первое место. Я приложу все усилия для создания многопрофильной системы здравоохранения, которая выведет традиционное здравоохранение на новый уровень». Я лично посетил KUAH, имея большие надежды на его будущее.
◇ Настроен на предоставление многопрофильной помощи, ориентированной на нужды каждого пациента
Первым шагом на пути к реализации цели KUAH стать первоклассной больницей является предоставление многопрофильной помощи высшего уровня. «Лучший уход за пациентами — это многопрофильный уход, при котором профессора разных отделений, занимающихся лечением данного заболевания, встречаются и вместе ставят диагноз», сказал президент Юн Юл Сик. Далее он объяснил: «Многопрофильный уход предполагает междисциплинарный подход, начиная от диагностики до наблюдения пациента после лечения. Это новая концепция в здравоохранении, которая вывела многопрофильную помощь на новый уровень». Еще мало больниц применяют междисциплинарный подход на практике, поскольку, как правило, сложно собрать в одном и том же месте и в одно и то же время несколько профильных профессоров. Многопрофильная помощь высшего уровня предполагает применение такого подхода во всех процессах, включая диагностику, лечение, последующее наблюдение и ведение пациентов, и очевидно, является гораздо более сложной задачей. Тем не менее, здесь в KUAH мы убеждены, что сможем быстро внедрить такую многопрофильную помощь во всех отделениях. «Мы уже создали эту систему для иностранных пациентов в Международном медицинском центре. Мы реализуем уход, ориентированный на пациента, в истинном значении этого слова, обеспечивая максимальное удобство для пациентов даже в области телемедицины», — сказал президент Юн.
Цифровое здравоохранение и сотрудничество между медицинскими подразделениями станут ключом к многопрофильной медицинской помощи высшего уровня, о которой заявляет KUAH. Больница планирует сократить ненужную рабочую нагрузку для своего медицинского персонала за счет использования цифровых медицинских технологий, таких как автоматическое создание графика занятости персонала и распознавание голоса. Ожидается, что это повысит эффективность работы и создаст условия, в которых медицинский персонал сможет лучше сосредоточиться на своих пациентах. Благодаря телемедицине пациенты могут сократить количество посещений больниц, а также сократить время ожидания обследования и лечения.
«Опорожнение баллона дренажной трубки можно объяснить и с помощью телемедицины. Это уже применяется в Соединенных Штатах. [Телемедицина] обеспечит большое удобство пациентам, которым сложно добираться до больницы, например, тем, кто живет в островных районах», — пояснил президент Юн.
◇ Здесь откроется отделение цифрового здравоохранения.
Цифровое здравоохранение — это еще одна система, которую KUAH стремится создать в рамках своих амбиций стать больницей высшего класса. KUAH уже использует различные передовые технологии, такие как мобильное приложение, киоски и Hi-Pass. Недавно запущенное мобильное приложение удобно в использования и предоставляет пациентам информацию, связанную с медицинскими услугами больницы. В ближайшее время планируется запустить мессенджер, которые сделает общение между медицинским персоналом и пациентами еще более удобным и увеличит скорость получения информации. В больнице были установлены киоски, позволяющие пациентам оплачивать свои медицинские счета без очередей. Новые пациенты могут зарегистрироваться для получения больничной карточки, которую можно использовать в системе Hi-Pass для совершения автоматических платежей.
(Фотография) Концептуальный чертеж нового здания KUAH
Цифровые технологии также включены в административную систему, что повышает эффективность управления пациентами. Так как медицинские учреждения должны следить за здоровьем пациентов 24 часа в сутки, создание точного графика работы имеет решающее значение. Недавно больница запустила в пробную эксплуатацию автоматизированную систему планирования работы, которая использует искусственный интеллект. Управление безопасностью пациентов также будет усилено за счет использования систем управления и контроля инфузии. Также планируется внедрить мобильную карту с функцией распознавания и записи голоса на основе искусственного интеллекта, чтобы сократить время, затрачиваемое на просмотр карты. Это позволит медицинскому персоналу больше сосредоточиться на самих пациентах.
Эти технологии будут применены в новом здании KUAH, строительство которого началось в 2017 году. Ожидается, что благодаря использованию информационных и коммуникационных технологий, таких как «Интернет вещей» и различные другие технологии Четвертой промышленной революции, новое здание, строительство которого планируется завершить в начале следующего года, значительно улучшит удобство обслуживания пациентов и посетителей. Это будет больница нового типа, основанная на передовых технологиях.
Президент Юн сказал: «Мы строим современный медицинский центр совместно с различными крупными корпорациями, такими как Naver, Kakao и LG Electronics, с которыми мы подписали деловые соглашения. Как только новое здание будет построено, мы планируем провести реконструкцию главного здания и оснастить его системой искусственного интеллекта, что повысит эффективность работы персонала и безопасность пациентов».
◇ Управление огромными объемами данных с помощью системы, разработанной собственными силами
KUAH также имеет все необходимое для внедрения концепции цифрового здравоохранения. Такой подход позволяет хранить огромные массивы данных за счет использования первой в Корее облачной больничной информационной системы точной медицины (P-HIS), разработанной Медицинским центром Корейского университета и получившей признание за его пределами. P-HIS заняла третье место в мире по оценке уровня цифровизации медицинских систем больниц, проведенной Североамериканским Обществом медицинской информации и систем управления (HIMSS), крупнейшим в мире медицинским ИТ-обществом. Эта оценка, результаты которой выражаются в виде цифрового показателя здоровья (DHI), измеряет прогресс в создании цифровой медицинской экосистемы. KUAH стал первым медицинским учреждением в Корее, получившим такую оценку DHI от HIMSS.
Президент Юн сказал: «Используя огромные объемы данных, накопленных на P-HIS, можно будет не просто лечить болезни, а даже предотвращать их появление. Мы также будем проводить активные медицинские исследования, чтобы способствовать повышению конкурентоспособности Кореи на мировой арене». Ожидается, что P-HIS сыграет важную роль в превращении концепции цифрового здравоохранения в реальность. Благодаря системе интенсивных исследований и технологии использования больших массивов данных мы сможем обеспечить оптимальное лечение для каждого пациента. Прецизионная медицина может применяться не только для лечения рака, но и для лечения других серьезных заболеваний, таких как болезни сердца, цереброваскулярные заболевания и редкие трудноизлечимые болезни. P-HIS также будет использоваться в исследованиях и разработках (R&D) новых лекарств, новых медицинских устройств, новых хирургических методов и клинических испытаниях для расширения возможностей лечения заболеваний. Это стало возможным благодаря нынешнему исследовательскому потенциалу KUAH, который был отмечен на государственном уровне присуждением нам звания «Больницы высшего уровня, ориентированной на исследования».
Интервью с Юн Юл Сиком, президентом больницы Корейского университета Анам
«Как только я начал думать с точки зрения пациентов, решение стало очевидным».
«Мышление с точки зрения пациентов подсказало ответ».
В своем интервью президент KUAH Юн неоднократно подчеркивал «ориентацию на пациента». «Самая важная и критическая ценность больницы — это ее пациенты», — сказал президент Юн, и добавил: «Всякий раз, когда мне приходилось принимать решение, я ставил себя на место наших пациентов». Одним из решений, которые он предложил с помощью такого подхода, — это концепция многопрофильного ухода, при котором в лечении пациента участвуют профессора всех отделений, связанных с состоянием пациента, на всех этапах — от лечения до последующего наблюдения.
Президент Юн сказал: «Множество пациентов нуждаются в нашей помощи, но сталкиваются с ограничениями из-за удаленности места своего проживания. Мы решим эти проблемы, применяя передовые технологии».
На вопрос, что является второй по значимости ценностью после пациентов, президент Юн ответил: «Для того, чтобы пациентам было комфортно, персонал больницы должен быть счастлив. В больнице работают различные специалисты, поэтому понимание и сотрудничество между всеми членами команды являются важнейшей движущей силой нашей работы». Фактически, как только господин Юн вступил в новую должность, он организовал Целевую группу, призванную повысить взаимоуважение внутри коллектива. В рамках одной из кампаний была предложена новая форма обращения к сотрудникам.
Запро