世宗医院设立”海外患者专用楼”

通过“国际医疗中心”从住院到出院提供便捷的一站式服务。 专职翻译24小时待命，出现紧急状况可以随时呼叫翻译。 对海外心脏病手术有丰富经验的世宗医院在为外国患者建设了基础设施和系统不到5年的时间里, 就有俄罗斯、哈萨克斯坦、中国、蒙古、美国等世界各国患者前来就诊。 外国人专用楼建立于2010年，在这里每年为4000多名外国患者提供医疗服务。为了给日益增加的外国患者提供方便快捷的服务，医院把住院诊疗服务和外国语服务护士人员集中在了一起。位于7楼的外国人专用楼面积为600平米，共15个病房，与一般病房不同的是外国人专用病房的患者可以和监护人住在一起。考虑到接受治疗的患者大部分都是心血管疾病等重症患者，需要监护人陪同，这种让监护人与病人住在一起的周到服务大大提高了外国患者对医院的满意度。 不仅如此，住院的患者在入境前和出国后都可享受专业的系统服务。首先，入境前患者可以通过翻译人员和医院的诊疗科长进行详细的咨询，事先充分了解自身的病名，诊疗所需时间和诊疗方法。 以咨询的内容为基础，患者可以跟医院的翻译人员预约时间，入境时根据患者的状态，可以享受接机服务。另外，从挂号到门诊、检查、住院、手术、直到出院的所有过程中始终有专门的翻译陪同，无论是诊疗科长的巡诊，还是回复阶段，都会提供细致入微的服务。 并且患者在出院时可享受国际医疗中心的送机服务，直至出国后专门负责患者的翻译人员也会为患者进行咨询和术后管理。