한국국제의료협회

盆唐首尔大学医院公共部门神经科教授Kim Do-yeon在大韩脑卒中学会主办的世界脑卒中研讨会上获得了优秀演讲奖。

盆唐首尔大学医院21日表示，“Kim Do-yeon教授在16日举行的研讨会上以‘脑卒中患者紧急热线系统（直通电话）’为主题进行了演讲”，“该系统在紧急情况下能够发挥实质性的效果，在有效利用医疗资源做出贡献方面获得了听众和学会的认可”。

“脑卒中患者热线系统”由盆唐首尔大学医院地区心脑血管中心(中心主任：神经科Bae Hee-jun教授)运营，通过该系统，如果患者出现脑卒中症状，患者或其监护人可以拨打热线电话进行免费咨询，在紧急情况下，可以联系医院并通过医院的指导直接来院。

医疗团队在脑卒中患者热线系统中登记被诊断出脑卒中或有可能发生脑卒中患者的信息。之后，如果患者出现脑卒中相关症状，可以通过热线系统联系医院，医疗人员可以根据患者的信息和症状，在患者到达急诊室之前提前做好进行手术和治疗的准备。

“脑卒中患者热线系统”是盆唐首尔大学医院于2015年在地区心脑血管中心运营初期开始策划的，并于次年开始进行患者登记。以2023年10月为基准，登记患者为1万712名，热线联系数量为1万76件，从2019年到2020年运营的脑卒中患者热线系统中，对2千244个咨询电话中需要紧急治疗和手术的68个病例进行了快速的引导。

如上所述，“脑卒中患者热线系统”在紧急情况下，通过快速引导及提前做好手术和治疗准备等方式，消除不必要的时间浪费，改善了患者的预后，从这一点来看，使用满意度很高，93.9%(以2020年为标准)的患者满意度达到7分以上(10分满分)。

此外，“脑卒中患者热线系统”还减少了不必要的医疗和社会费用。在运营之前，尽管症状与脑卒中相关症状相似，人们还是会因为焦虑而去医院，但在运营之后，这种焦虑得到缓解。事实上，对比运营前后6个月，除了预定的门诊外，紧急门诊病例从运营前的103例减少到运营后的81例，减少了21%。

Kim Do-yeon教授发表感想说，“脑卒中患者热线系统可以防止紧急患者因不能及时来到急诊室而错过治疗机会、减轻患者担忧”，“在这次学会中，这一系统的优秀性得到认可，我感到非常高兴”。

Bae Hee-jun教授表示，“得益于国家地区心脑血管中心的关心和支持，我们才能够建立并运营脑卒中患者热线系统”；“我们将尽全力为脑卒中患者及时提供手术和治疗，防止不必要的门诊等，有效利用医疗资源”。